SWOT 분석이란? 예시와 함께 배우는 전략 도구

SWOT 분석이란? 예시와 함께 배우는 전략 도구

SWOT 분석은 기업, 개인, 제품 등 다양한 대상의 전략을 수립할 때 사용하는 핵심 도구입니다. 강점(Strengths), 약점(Weaknesses), 기회(Opportunities), 위협(Threats)이라는 네 가지 요소를 체계적으로 분석해 내부와 외부 환경을 명확히 파악할 수 있게 해줍니다. 마케팅, 경영전략, 자기계발 등 실무와 학문에서 광범위하게 활용되며, 복잡한 문제에 대한 통찰을 제공합니다. 이 글에서는 실제 예시와 함께 SWOT 분석의 개념과 적용 방법을 자세히 소개합니다.

 

 

SWOT 분석이란? 예시와 함께 배우는 전략 도구

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1. SWOT 분석이란?

 

기업의 강점·약점·기회·위협을 파악해 전략을 수립하는 분석 도구

 

SWOT 분석(SWOT Analysis)**은 조직이나 개인이 직면한 내부 환경(Strengths, Weaknesses)**과 외부 환경(Opportunities, Threats)**을 분석하여 전략을 수립하는 데 사용하는 대표적인 프레임워크다.

 

1960년대에 미국의 경영학자 앨버트 험프리(Albert Humphrey)**가 스탠퍼드 대학에서 조직 전략 수립을 위해 개발한 도구로, 오늘날에는 글로벌 대기업에서 스타트업, 대학생의 자기소개서 작성까지 폭넓게 활용되고 있다.

 

SWOT은 각 첫 글자를 따서 만든 약자로, 강점(Strength), 약점(Weakness), 기회(Opportunity), 위협(Threat)**이라는 네 가지 요소로 구성된다.

 

이 네 가지는 서로 독립적이면서도 상호 연결되어 있으며, 분석을 통해 도출된 전략은 흔히 SO, WO, ST, WT 전략으로 구분된다. 즉, 강점을 활용해 기회를 살리는 SO 전략이나, 약점을 보완해 위협을 피하는 WT 전략 등으로 구체화된다.

 

 

SWOT 분석

 

 

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2. 내부 환경 분석: 강점과 약점

 

강점은 경쟁력, 약점은 리스크… 수치로 평가해 진단해야

 

내부 환경 분석은 조직 내부의 핵심 역량을 파악하는 과정으로, 강점(Strength)과 약점(Weakness)을 구분한다.

 

강점이란 경쟁 우위의 요소로, 예를 들어 삼성전자(Samsung Electronics)**의 경우 세계 1위의 반도체 생산 기술력과 글로벌 브랜드 가치를 강점으로 꼽을 수 있다. 실제로 삼성전자는 2024년 기준 브랜드 가치가 960억 달러로 세계 5위권에 속한다.

 

반대로 약점은 내부 자원의 한계나 비효율성이다. 예컨대 기술력이 뛰어나더라도 조직 내 의사 결정이 느리거나 사내 커뮤니케이션 구조가 경직되어 있다면 이는 명백한 약점이다.

 

내부 분석은 정량적 데이터(매출, 점유율, 직원 이직률 등)와 정성적 평가(브랜드 이미지, 조직 문화 등)를 함께 고려해야 한다. 예를 들어 A 기업이 전년 대비 영업이익이 30% 성장했다면 이는 강점으로, 생산 단가가 경쟁사 대비 15% 높다면 약점으로 평가된다.

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3. 외부 환경 분석: 기회와 위협

 

기회는 트렌드, 위협은 규제·경쟁… 산업 데이터로 판단

 

외부 환경 분석은 조직이 직접 통제할 수 없는 환경 요소를 파악하는 것으로, 기회(Opportunity)와 위협(Threat)으로 구성된다. 기회는 시장 확대, 기술 혁신, 정책 변화 등 기업 성장을 촉진할 수 있는 외부 요인이다.

 

예를 들어 전기차(EV) 시장은 최근 5년간 연평균 23%의 성장률을 보이며 수많은 자동차 제조사에게 새로운 기회를 제공하고 있다. 반대로 위협은 불리한 시장 변화나 경쟁 격화 등 기업에 손실을 유발할 수 있는 외부 요인이다.

 

테슬라(Tesla)**의 경우 글로벌 원자재 가격 상승과 각국 정부의 규제 강화가 위협 요인이 될 수 있다. 또한 애플(Apple)**처럼 중국 내 생산에 의존하는 기업은 미중 무역 갈등이라는 외부 리스크에 항상 노출되어 있다.

 

외부 환경 분석을 통해 기업은 어떤 시장에 진입해야 할지, 또는 어떤 리스크를 회피해야 할지 전략적 결정을 내릴 수 있다.

 

 

SWOT 분석 케이스

 

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4. SWOT 분석 실제 예시: 스타벅스 코리아

 

강점은 브랜드, 약점은 고정비… 기회는 트렌드, 위협은 로컬 경쟁

 

SWOT 분석은 실제 기업에 적용했을 때 가장 이해가 빠르다.

 

예를 들어 스타벅스 코리아(Starbucks Korea)**를 분석해보자.

 

강점은 ‘글로벌 브랜드 인지도’, ‘안정적인 매장 운영 시스템’, ‘빅데이터 기반의 고객 관리’다. 스타벅스 코리아는 2024년 기준 전국에 약 1,900개 매장을 운영하고 있으며, 로열티 높은 고객층을 확보하고 있다.

 

반면 약점으로는 ‘높은 고정비 구조’, ‘단가 대비 낮은 이익률’, ‘파트타이머 인력 의존도’가 지적된다. 외부 기회 요소로는 ‘MZ세대의 프리미엄 소비 트렌드’, ‘디지털 주문 시스템 확대’, ‘비건 음료 및 지속가능성 소비 증가’가 있다.

 

반면 위협 요소로는 ‘공차, 블루보틀 등 로컬 브랜드의 성장’, ‘고물가로 인한 소비 둔화’, ‘친환경 규제 강화에 따른 비용 증가’ 등이 있다.

 

이 SWOT 분석을 바탕으로 스타벅스는 예를 들어 SO 전략으로는 친환경 이미지 강화와 MZ 타깃 프로모션을 결합할 수 있고, WT 전략으로는 고정비 절감과 디지털 전환 강화를 실행할 수 있다.

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5. SWOT 분석 활용법과 유의사항

 

단순 정리로 끝나지 않는다… 전략 도출까지 연결해야 효과적

 

SWOT 분석은 단순히 강점, 약점, 기회, 위협을 나열하는 것으로 끝나서는 안 된다. 가장 중요한 것은 분석 결과를 바탕으로 실행 전략을 수립하는 것이다. 특히 SO, ST, WO, WT 전략을 명확히 설정해야 조직 전체의 방향성과 실행력이 생긴다.

 

예를 들어 IT 스타트업이 ‘기술력(강점)’과 ‘시장 트렌드(기회)’를 연결해 제품 고도화 전략(SO 전략)을 도출하거나, ‘경쟁 심화(위협)’와 ‘마케팅 부족(약점)’을 결합해 마케팅 투자 확대(WT 전략)를 실행하는 식이다. 또한 분석 대상이 기업이든 개인이든 간에 정확한 데이터 수집이 필수다.

 

SWOT 분석은 전략적 사고를 위한 출발점이며, 구체적 액션 플랜과 결합될 때 비로소 경쟁력 있는 분석 도구가 된다. 마지막으로 SWOT 분석은 단발성 보고서가 아니라, 분기 또는 연 단위로 반복 수행하며 트렌드와 조직 변화에 맞춰 지속 업데이트되어야 한다.

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